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疫情的爆發(fā)深刻影響了跨境電商物流的格局。2020年初以來(lái),不少跨境賣(mài)家都出現(xiàn)了“有單無(wú)庫(kù)存”的情況。受制于物流渠道的嚴(yán)重收縮,海外倉(cāng)逐漸進(jìn)入跨境電商的視野,成為逆勢(shì)而上拉動(dòng)增長(zhǎng)的重要一環(huán)。
什么是海外倉(cāng)?海外倉(cāng)是指在海外設(shè)立的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,一般來(lái)說(shuō)就是海外倉(cāng)??缇迟u(mài)家將貨物分批運(yùn)輸至目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家,在當(dāng)?shù)卦O(shè)立倉(cāng)庫(kù)存放貨物,直接在目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家進(jìn)行貨物分揀、包裝、配送的一站式管控管理服務(wù),實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售和本地分布。.
借助海外倉(cāng),跨境電商可以第一時(shí)間響應(yīng)國(guó)外客戶(hù)需求,縮短訂單周期,提升用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。同時(shí),在需要處理買(mǎi)家退貨時(shí),海外倉(cāng)的存在也可以幫助企業(yè)快速完成退貨流程,規(guī)避當(dāng)?shù)赝素浾呦拗茙?lái)的產(chǎn)品審核風(fēng)險(xiǎn)。
顯然,從海外倉(cāng)直接發(fā)貨比國(guó)內(nèi)發(fā)貨要快得多。很多海外倉(cāng)也有完善的運(yùn)輸和清關(guān)業(yè)務(wù),讓國(guó)外買(mǎi)家可以快速收到包裹。以往的物流模式需要國(guó)內(nèi)物流、清關(guān)、國(guó)外快遞等多個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)才能到達(dá)買(mǎi)家手中。海外倉(cāng)直發(fā)模式簡(jiǎn)化了物流流程,尤其是降低了尾運(yùn)物流成本,同時(shí)也降低了包裹的破損率和丟失率,更好地優(yōu)化了買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)。